Translate

Selasa, 19 Mac 2013

contoh dapatan kajian PBS P.AM


                                                                                                                            941104-02-  Pendapatan bulanan responden
Carta 2: Menunjukkan Peratusan Pendapatan Responden di Kampung Sungai Limau
Sumber: Kajian Lapangan

Carta 2 menunjukkan peratus bagi responden di Kampung Sungai Limau yang terlibat dalam perniagaan kedai runcit.Daripada hasil kajian yang telah dijalankan, didapati pendapatan RM1000 hingga RM2000 menjadi majorti dengan bilangan 15 orang (%). Hal ini kerana perniagaan mereka mendapat sambutan yang tinggi daripada masyarakat.Selain itu, perniagaan mereka juga menyediakan pelbagai pilihan barang dan hampir memenuhi kesemua keperluan asas masyarakat tersebut. Sesetengah peniaga juga bercuti pada hari jumaat dan hal ini mengurangkan pendapatan mereka. Selain itu, pendapatan RM1000 kebawah menunjukkan peratusan sebanyak 23.33% dengan bilangan seramai 7 orang. Hal ini kerana perniagaan mereka kurang mendapat sambutan daripada masyarakat kerana kedai runcit mereka tidak menyediakan pelbagai jenis pilihan barang untuk keperluan asas masyarakat. Oleh itu, masyarakat akan memilih kedai yang menyediakan pelbagai jenis pilihan untuk keperluan asas mereka. Hal ini mungkin kerana mereka tidak mempunyai modal yang besar dalam menjalankan perniagaan mereka.Selain itu, peniaga ini juga berniaga di tempat yang kurang strategik. Kedai runcit mereka mungkin berada di hujung kampung dan menyebabkan pelanggan tidak pergi ke kedai mereka.Peniaga juga tidak membri layanan yang mesra kepada pelanggan.Mereka tidak memberi senyuman kepada pelanggan dan hal ini akan menyebabkan pelanggan tidak berasa gembira untuk pergi ke kedai mereka.Peniaga juga tidak membersihkan kedai mereka dan menyusun barang-barang di tempat yang lebih mudah untuk dicari oleh pelanggan.Kedai yang kotor juga akan menyebabkan pelanggan tidak pergi ke kedai mereka seperti barang-barang yang dijual kelihatan berhabuk dan lama.Pelanggan akan beraggapan barang tersebut telah tamat tarikh luput dan boleh menyebabkan mereka akan mendapat penyakit.Seterusnya, pendapatan RM2000 keatas menunjukkan peratusan sebanyak 26.67% dengan bilangan seramai 8 orang. Hal ini kerana peniaga menyediakan kesemua jenis barang-barang keperluan mereka.Hal ini akan menyebabkan lebih ramai pelanggan akan memilih kedai mereka dan keuntungan mereka akan meningkat. Selain itu, mereka juga mempunyai pendapatan sampingan seperti menjual makanan dan minuman segera di pinggir jalan.Hal ini dapat meningkatkan pendapatan mereka.Selain itu, mereka juga pandai mengambil hati pelanggan dengan member senyuman dan pandai bercakap dan hal ini akan menyebabkan pelanggan akan berasa gembira dengan mereka.Selain itu, kedai mereka kelihatan bersih dan barang-barang disusun dengan kemas dan teratur,hal ini akan menyebabkan lebih ramai pelanggan yang akan datang ke kedai mereka kerana barang-barang lebih mudah untuk dicari dan dapat meningkatkan keuntungan kedai mereka seterusnya meningkatakan pendapatan mereka.Kajian ini juga mendapati pendapatan tersebut disebabkan oleh kedudukan kedai mereka yang strategik kerana berada di tengah-tengah kampong, dan masyarakat akan tertumpu ke kedai mereka. Oleh itu, perniagaan runcit ini banyak memberi kepentingan kepada peniaga dan juga mendatangkan masalah kepada peniaga dalam sumber pendapatan mereka.

                                                                                                                             941104-02-
5.1.1    Jantina responden  
Carta 1: Menunjukkan Peratusan Umur Responden di Kampung Sungai Limau
Sumber:Kajian Lapangan

Carta 1 menunjukkan peratusan umur responden di Kampung Sungai Limau yang terlibat dalam perniagaan kedai runcit.Daripada hasil kajian yang telah dijalankan mendapati majoriti responden yang telah menjawab soalan ini ialah lelaki dengan peratusan sebanyak 86.67% dengan bilangan seramai 26 orang.Hal ini menunjukkan lelaki lebih ramai terlibat perniagaan kedai runcit dan lelaki juga mempunyai tenaga dalam melakukan kerja dalam kedai runcit. Peniaga terpaksa mengambil barang bagi peniaga yang tidak tahu dimana barang tersebut berada. Peniaga lelaki juga lebih pandai untuk melayan karenah pelanggan yang pelbagai dan pandai mengambil hati pelanggan. Hal ini akan menyebabkan sesetengah pelanggan lebih suka untuk datang ke kedai mereka kerana mereka akan dilayan dengan baik. Peniaga lelaki juga dapat membantu pelanggan untuk mengangkat barang-barang mereka ke kenderaan mereka.Sesetengah pelanggan tidak mampu untuk mengangkat barang yang dibeli kerana terlalu banyak barang yang dibeli dan terlalu berat.Oleh itu peniaga lelaki dapat membantu untuk mengangkatnya.