941104-02- Pendapatan bulanan
responden
Carta 2: Menunjukkan Peratusan Pendapatan Responden di
Kampung Sungai Limau
Sumber: Kajian Lapangan
Carta 2
menunjukkan peratus bagi responden di Kampung Sungai Limau yang terlibat dalam
perniagaan kedai runcit.Daripada hasil kajian yang telah dijalankan, didapati
pendapatan RM1000 hingga RM2000 menjadi majorti dengan bilangan 15 orang (%).
Hal ini kerana perniagaan mereka mendapat sambutan yang tinggi daripada
masyarakat.Selain itu, perniagaan mereka juga menyediakan pelbagai pilihan
barang dan hampir memenuhi kesemua keperluan asas masyarakat tersebut.
Sesetengah peniaga juga bercuti pada hari jumaat dan hal ini mengurangkan
pendapatan mereka. Selain itu, pendapatan RM1000 kebawah menunjukkan peratusan
sebanyak 23.33% dengan bilangan seramai 7 orang. Hal ini kerana perniagaan
mereka kurang mendapat sambutan daripada masyarakat kerana kedai runcit mereka
tidak menyediakan pelbagai jenis pilihan barang untuk keperluan asas
masyarakat. Oleh itu, masyarakat akan memilih kedai yang menyediakan pelbagai
jenis pilihan untuk keperluan asas mereka. Hal ini mungkin kerana mereka tidak
mempunyai modal yang besar dalam menjalankan perniagaan mereka.Selain itu,
peniaga ini juga berniaga di tempat yang kurang strategik. Kedai runcit mereka
mungkin berada di hujung kampung dan menyebabkan pelanggan tidak pergi ke kedai
mereka.Peniaga juga tidak membri layanan yang mesra kepada pelanggan.Mereka
tidak memberi senyuman kepada pelanggan dan hal ini akan menyebabkan pelanggan
tidak berasa gembira untuk pergi ke kedai mereka.Peniaga juga tidak
membersihkan kedai mereka dan menyusun barang-barang di tempat yang lebih mudah
untuk dicari oleh pelanggan.Kedai yang kotor juga akan menyebabkan pelanggan
tidak pergi ke kedai mereka seperti barang-barang yang dijual kelihatan
berhabuk dan lama.Pelanggan akan beraggapan barang tersebut telah tamat tarikh
luput dan boleh menyebabkan mereka akan mendapat penyakit.Seterusnya,
pendapatan RM2000 keatas menunjukkan peratusan sebanyak 26.67% dengan bilangan
seramai 8 orang. Hal ini kerana peniaga menyediakan kesemua jenis barang-barang
keperluan mereka.Hal ini akan menyebabkan lebih ramai pelanggan akan memilih
kedai mereka dan keuntungan mereka akan meningkat. Selain itu, mereka juga
mempunyai pendapatan sampingan seperti menjual makanan dan minuman segera di
pinggir jalan.Hal ini dapat meningkatkan pendapatan mereka.Selain itu, mereka
juga pandai mengambil hati pelanggan dengan member senyuman dan pandai bercakap
dan hal ini akan menyebabkan pelanggan akan berasa gembira dengan mereka.Selain
itu, kedai mereka kelihatan bersih dan barang-barang disusun dengan kemas dan
teratur,hal ini akan menyebabkan lebih ramai pelanggan yang akan datang ke
kedai mereka kerana barang-barang lebih mudah untuk dicari dan dapat
meningkatkan keuntungan kedai mereka seterusnya meningkatakan pendapatan
mereka.Kajian ini juga mendapati pendapatan tersebut disebabkan oleh kedudukan
kedai mereka yang strategik kerana berada di tengah-tengah kampong, dan
masyarakat akan tertumpu ke kedai mereka. Oleh
itu, perniagaan runcit ini banyak memberi kepentingan kepada peniaga dan juga
mendatangkan masalah kepada peniaga dalam sumber pendapatan mereka.
941104-02-
5.1.1 Jantina responden
Carta 1: Menunjukkan Peratusan Umur Responden di
Kampung Sungai Limau
Sumber:Kajian Lapangan
Carta 1 menunjukkan peratusan umur responden di
Kampung Sungai Limau yang terlibat dalam perniagaan kedai runcit.Daripada hasil
kajian yang telah dijalankan mendapati majoriti responden yang telah menjawab
soalan ini ialah lelaki dengan peratusan sebanyak 86.67% dengan bilangan
seramai 26 orang.Hal ini menunjukkan lelaki lebih ramai terlibat perniagaan
kedai runcit dan lelaki juga mempunyai tenaga dalam melakukan kerja dalam kedai
runcit. Peniaga terpaksa mengambil barang bagi peniaga yang tidak tahu dimana
barang tersebut berada. Peniaga lelaki juga lebih pandai untuk melayan karenah
pelanggan yang pelbagai dan pandai mengambil hati pelanggan. Hal ini akan
menyebabkan sesetengah pelanggan lebih suka untuk datang ke kedai mereka kerana
mereka akan dilayan dengan baik. Peniaga lelaki juga dapat membantu pelanggan
untuk mengangkat barang-barang mereka ke kenderaan mereka.Sesetengah pelanggan
tidak mampu untuk mengangkat barang yang dibeli kerana terlalu banyak barang
yang dibeli dan terlalu berat.Oleh itu peniaga lelaki dapat membantu untuk
mengangkatnya.
